매뉴얼

서비스 이용 가이드

서비스 이용 가이드에서는 회원가입과 본인 인증, 신용카드 등록, 관리 콘솔에 대해 설명합니다.
서비스에 대한 신청 및 설정 등의 사용 방법은 매뉴얼 페이지(help.iwinv.kr)을 이용하시기 바랍니다.

1. 회원가입

회원가입 시 로그인 계정과 비밀번호 입력 및 이메일을 통한 인증 절차가 필요합니다.

2. 본인 인증 및 카드 등록

회원가입 후 서비스를 이용하기 위해 본인 인증 및 카드 등록이 필요합니다.

본인 인증을 진행하지 않고 관리 콘솔 또는 iwinv 웹페이지에서 서비스 생성/신청 버튼을 누르면 위와 같은 알림 메시지가 출력되며, 확인 버튼 클릭시 본인 인증 페이지로 이동합니다.
본인 인증시 세금 계산서 발급을 위해 사업자 정보를 기입하실 경우, 해당 계정에 속한 자료의 지적 재산권은 기입한 사업자에게 귀속됩니다.

본인 인증 및 정보 입력 단계를 완료하면 법인, 개인 명의의 신용, 체크 카드를 등록해야합니다. (카드 등록 매뉴얼)
Windows OS에서 Google Chrome, Microsoft Edge 등의 브라우저를 이용하여 카드 등록 과정을 진행해야 하며, 정상적인 카드 등록을 위해 공동인증서가 필요합니다.

본인 인증 및 카드 등록이 완료되면, 서비스 신청이 가능합니다.
선불제 상품(라이선스, 도메인, 문자메시지 및 알림톡 등의 요금제 충전 등)을 제외한 모든 상품은 매월 1일 사용량에 따라 후불 결제됩니다. 단, 상품 생성 즉시 해지하더라도 요금이 청구될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
(이용료가 월 단위로 청구되는 상품의 경우, 1개월 미만으로 이용하더라도 월 이용료로 청구됩니다.)

3. 관리 콘솔 이용

iwinv 클라우드 관리 콘솔에서 서비스 신청, 설정, 기술지원, 요금 확인 등 서비스를 편리하게 관리할 수 있습니다.
관리 콘솔의 이용을 위해서는 로그인이 필요하며, 로그인 후 20분 미사용시 자동으로 로그아웃됩니다.

* 서비스명 클릭시 해당 콘솔 페이지로 이동합니다.

서비스 설명
서버 서버 및 스토리지, 방화벽 신청 및 관리
스토리지 블록, 오브젝트, 공유 스토리지 신청 및 관리
데이터베이스 클라우드 DBMS, SQL 호스팅 신청 및 관리
백업 & 보안 백업 및 보안 전반의 상품 신청 및 관리
컨텐츠 캐시 및 스트리밍, CDN 상품 신청 및 관리
웹호스팅 / 문자 웹 호스팅, 메일 호스팅, 문자 및 알림톡 서비스 신청 및 관리
도메인 & DNS 도메인, 네임 서버 신청 및 관리
서비스 설명
쿠폰 등록 iwinv에서 발급한 쿠폰을 등록하고, 기존에 등록한 내역을 확인
매뉴얼 iwinv 서비스 전반의 이용에 관한 매뉴얼
기술지원 기술지원을 신청하고, 기존에 작성한 내역을 확인
고객지원 이용 약관, 공지사항, 1:1 문의 등 확인
내 정보 관리 결제 및 회원 정보, 알람 등 고객 정보 확인 및 관리
실시간 요금 정보 당일까지 사용한 요금의 총합 확인
4. 내 정보 관리
결제 정보
  • - 실시간 요금)
  •    당일까지 사용한 요금의 총합 확인하는 페이지
  • - 청구 및 결제 내역)
  •    기존에 청구 및 결제된 내역을 확인하는 페이지
  • - 쿠폰 내역)
  •    iwinv에서 발급한 쿠폰을 등록하고, 기존에 등록한 내역을 확인하는 페이지
온라인 기술지원
  • - 기술지원 내역)
  •    기존에 신청한 기술지원 내역을 확인하는 페이지
  • - 기술지원 신청)
  •    24시간 처리되는 기술지원 신청하는 페이지
회원 정보
  • - 회원 정보 수정)
  •    개인 정보와 사업자 정보를 등록 및 수정하는 페이지
  •    * iwinv 클라우드의 안전한 이용을 위해 OTP(One-Time Password) 기능을 제공합니다.
  • - 신용카드 관리)
  •    결제를 위해 카드를 등록하고 관리하는 페이지
  •    (등록 가능한 카드: 법인, 개인 명의의 신용, 체크카드)
  • - 사용자 관리)
  •    알림톡, 이메일 등 각종 알람을 받을 사용자를 등록하고 관리하는 페이지
  •    아래의 알람을 받기 위해서는, '사용자 관리' 메뉴에서 사용자를 등록해야 합니다.
알람 설정
  • - 서비스 신청 / 삭제)
  •    서비스 신청 / 삭제시 알람을 받을 사용자를 선택하는 페이지
  • - 결제 및 미납)
  •    결제 및 미납시 알람을 받을 사용자를 선택하는 페이지
  • - 작업 및 공지)
  •    작업, 공지 및 기타 정보 알람을 받을 사용자를 선택하는 페이지
  • - Port 모니터링)
  •    서버 Port에 연결되지 않을 때 알람을 받을 매체별 주기를 설정하는 페이지
  • - Resource 모니터링)
  •    서버 Resource의 부하가 임계치를 넘었을 때 알람을 받을 매체별 주기를 설정하는 페이지
  • - DR 백업 모니터링)
  •    DR 백업 서버에서 바이러스, 악성코드가 검출되었을 때 알람을 받을 매체별 주기를 설정하는 페이지
  • - 알림톡 / LMS 알람 내역)
  •    지금까지 수신한 알림톡 / LMS 알람 내역을 확인하는 페이지
인증서 관리
  • - SSL 인증서 관리)
  •    SSL 인증서를 등록하고 관리하는 페이지
계정 관리
  • - 명의 변경)
  •    고객 소유의 계정을 타인에게 양도하는 페이지
  • - 회원 탈퇴)