서버관리는 클라우드 풀케어로!
클라우드 풀케어
iwinv 클라우드 풀케어는 전문 엔지니어를 통해 서버 운영 관리와 컨설팅 지원까지 받을 수 있는 풀케어 서비스입니다. 서버 관리자를 별도로 고용하지 않아도 주기적인 관리와
모니터링을 지원 받을 수 있으며, 클라우드 풀케어로 지정된 담당자와 핫라인을 통해 장애처리, 맞춤 컨설팅, 긴급 조치 및 기술지원 등 고객 맞춤식 서비스를 서포트 받을 수 있습니다.
주요특징
서버관리
전담 엔지니어와의 1:1 핫라인
서버 관리 및 장애 조치 지원
긴급조치
장애발생 시 긴급조치
월간 정기 리포트 제공
컨설팅
클라우드 맞춤형 인프라
구축 제안 및 최적화
모니터링
트래픽, 포트, 네트워크 등
실시간 모니터링 지원
지원범위 및 요금
iwinv 클라우드 풀케어 서비스는 취약한 부분을 미리 점검해 장애를 예방하며, 예기치 못한 장애에도 신속히 대응합니다.
단위 : 원 / 부가세 별도
| 구분 | Full Care | Data Care | Security Care |
|---|---|---|---|
| 컨설팅 | 인프라 구축 및 최적화를 위한 컨설팅 제공 | ||
| 취약점 점검 | 서버취약점 / 웹취약점 점검 [초기 1회] | ||
| 설치/설정/최적화 | Web, DB, Mail, FTP, DNS 등 설치 / 설정시스템 설정 최적화(튜닝) | ||
| 운영/관리 | 시스템 계정 및 용량, 설정, 로그, 오류 관리 | ||
| 모니터링 | 웹페이지, 포트, 리소스, 트래픽, 네트워크 모니터링[ BPS, PPS, Spoofing, DDOS 등 포함 ] | ||
| 로드밸런서&오토스케일관리 | 로드밸런서 구성 및 오토스케일 (Scale Out) 설정 지원 [ 해당 서비스 이용료 별도 ] | ||
| 기술지원 및 장애처리 | 온라인 기술지원 서비스 [ 전화상담 포함 ] 장애사항 발생 시 긴급조치 | ||
| 리포트 | 월간 서버 점검 리포트 | ||
| 상담 및 응대시간 | 무제한 | ||
| 작업 요청 횟수 | 24시간, 365일 | ||
| DR 백업 (200GB) | - | 지원 | 지원 |
| 서버용 백신 | - | 지원 | 지원 |
| Deep-Finder | - | - | 지원 |
| VPN | - | - | 지원 |
| OTP | - | - | 지원 |
| 이용요금 | 월 200,000원(일 9,000원) | 월 250,000원(일 11,000원) | 월 300,000원(일 14,000원) |
| 설치비 | 설치비 50,000원(초기 1회) | ||
| 기타사항 | 상용 S/W 설치 및 해킹점검/조치 등[클라우드 풀케어 상세 리스트 자세히 보기] 지원(일부유료) | ||
풀케어 상담 1688-4849(ARS 1번)
평일 08:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 제외)
이용안내
- 서비스 신청 시 지원 받으실 서버를 선택하시기 바랍니다.
- 클라우드풀케어는 대상 서버를 위해 지정한 담당자가 위 지원 항목을 준수하여 관리합니다.
- 관리 대상 서버의 사이트 최대 관리 범위는 10개입니다. (서버 1대 기준, 사이트 초과 시 추가 비용 발생)
- 클라우드풀케어는 고객의 서버를 24시간 관제하고 필요 시 관제 및 조치를 취합니다. 다만 고객이 요구하는 설치 및 설정 등 추가 작업은 본 서비스 외 비용이 청구될 수 있습니다.
- 서비스 중도 해지, 서비스 변경에 대한 이용료는 일요금으로 정산되어 청구됩니다. 단, 서비스 변경 시 설치비는 면제됩니다.
- 소스코드, 데이터 수정 요구와 DDoS 공격에 대한 방어는 클라우드풀케어 지원 범위에서 제외됩니다.
- 설치 비용은 신청일 기준 익월에 1회 청구되며, 해지 시 환불되지 않습니다.
기술인증 및 자격현황
