이용 안내 및 주의 사항

공통

• 고객은 iwinv 서비스에 저장된 모든 데이터를 별도로 백업하고 보관할 의무가 있습니다. 만약 하드웨어의 고장 또는 외부 침입 등으로 인해 고객의 데이터가 유출, 누락, 손실 될 경우
           스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다. [이용 약관 및 서비스수준협약서(SLA) 참조]
• 매월 1일부터 말일까지 서비스 사용량을 월 요금에 합산 청구하며, 서비스 개통과 해지가 월 중일 경우 일 요금이 계산되어 익월에 청구됩니다.
• 신청 후 이용하지 않은 서비스라도 정상 요금이 부과됩니다.
• 미납 또는 사용자의 과실로 서비스 삭제(또는 해지) 시 복구가 불가능할 수 있습니다. (iwinv 인프라 내 백업 데이터 보유 확인 시 '온라인기술지원' 접수)

웹호스팅

• 본 상품은 직접 운영 및 기술 처리가 가능한 이용자에게 적합하며, 기술 문의 및 전화 상담 시 별도 비용이 발생합니다.
           초보자분들께서는 자사 서비스인[아이비호스팅]이용을 권장드립니다.
• 웹메일은 기본 제공되지 않으므로 필요 시 별도 상품인[테라웹메일]을 이용하시기 바랍니다.
• 저장소 용량 추가는 지원하지 않으며, DB는 계정당 1개(localhost 접속만 가능)를 제공합니다. (DB 추가 필요 시 단독형 이용)
• 서비스 안정성을 위해 쿼리 수 또는 사용 패턴에 따른 제한이 적용될 수 있습니다.
• 서버 자원 (최대 자원 할당 1 vCore / Ram 1.5 GB)를 초과하여 과부하를 발생시키는 계정은 단독형 웹호스팅 상품 혹은 서버 클라우드 상품을 이용해 주셔야 합니다.
• 과도한 자원 사용으로 인해 서비스 장애를 유발하거나 전체 서비스 안정성에 영향을 미치는 경우, 전체 고객 보호를 위해 사전 통보 없이 긴급 차단될 수 있습니다.
• 트래픽 무제한 상품은 일반적인 홈페이지 운영 목적으로 이용할 때에 한해 트래픽이 무제한으로 제공됩니다.
           다음과 같은 경우에는 서비스 이용이 제한되거나 제재가 발생할 수 있습니다.
           - 오픈마켓, 외부 커뮤니티 등 타 사이트로 콘텐츠(이미지·음악·영상 등)를 직접 링크하여 사용하는 경우
           - 스크래핑·크롤링·봇 등에 의해 과도한 비정상 트래픽이 발생하는 경우
           - 웹호스팅 서버를 파일 공유·스트리밍·대용량 다운로드 등 비정상 용도로 사용하는 경우

웹 방화벽

• 안전한 서비스 이용을 위해 웹 방화벽 사용을 권장합니다.
• CMS(워드프레스, 그누보드, 제로보드 등)를 설치할때는 웹 방화벽을 OFF하는 것을 권장합니다.
• 웹 방화벽 활성화 이후 특정 페이지가 열리지 않는 경우 off로 변경 후 홈페이지 파일을 점검하시기 바랍니다.

SSL 인증서

• 인증서 관련 피해 발생시 손해보험사의 보상을 받을 수 없습니다.
• Windows XP SP3 이하 이용자는 정상적인 SSL 통신이 되지 않습니다.
• 일부 브라우저의 경우 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
• 무료 인증서의 만료일은 최대 90일입니다. (iwinv 서비스는 3개월 단위로 자동 갱신 됩니다.)

네트워크 요금

• iwinv 서비스간 발생하는 모든 트래픽은 과금에서 제외됩니다.(cloudv ELCAP 연결된 서비스 통신 포함)
• 인바운드 대역폭 50Mbps 이상 사용할 경우 스마일서브가 별도의 계약을 요구할 수 있습니다.
• 트래픽 유출 또는 DDoS 공격의 대상이 되는 서비스는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

매뉴얼

아래 가이드를 통해 보다 쉽게 이용할 수 있습니다.